本來換個房間就能解決的事情,你們的維修師傅是不是應該好好培訓培訓服務能力了?
進房間空調不製冷,急着辦公就沒管,辦完事情還沒製冷,打了個電話給前台,怕是這位師傅可能需要從外地趕過來,等了好久沒來,空調開始晃晃悠悠啟動了,我還好心打電話給前台説不用麻煩師傅過來了。
沒幾分鐘倒是不爭氣的空調又不工作了,這次叫師傅又等了十來分鐘,空調又啟動了。師傅來第一句話是:這不是好的麼?我耐心跟他説一會兒好一會兒壞。可人家師傅不理你,始終堅持就是好的,還説空調壓縮機不能支持設定16度,要設定在25度。他是一點點的基本常識都不懂麼?五十歲的人了吧,還在犟説:你這樣換個房間也沒有用,(這是他第一次來唯一提到換房間的一次)我説你要麼等一會兒,空調馬上就不工作了,師傅可能趕着去奔喪,説:“那不好了再叫我”
那你走吧,走了沒2分鐘就不工作了,第二次叫他來,可能奔喪來回趕路來不及,又是等了十幾二十分鐘,來了空調又工作了。請問你們家空調是師傅的親爹麼?師傅來就工作,一走就熄火?第二次來知道叫我換房間了,半夜快兩點了,我換你個der?我開了1-2小時空調不冷,你家師傅進來摸摸空調出風口就説空調是好的?房間裏冷熱他不知道?
你們家有這麼個極度自信、不負責任、不懂服務的員工,早晚不要倒閉?
8月6號下午2點退房時候跟你們前台説當天給我個答覆,可能是你們酒店看不起我這個客人吧,覺得有沒有無所謂,目前8月7號下午,沒有收到任何答覆。華住的招牌早晚要被你們給砸了
另外落東西在酒店幫忙郵寄的員工服務還是可以的
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